家電維修服務APP系統開發的功能需求主要包括以下幾個方面：

    用戶注冊登錄：用戶需要能夠注冊新賬戶并登錄他們的賬戶。

    家電維修服務分類展示：APP需要提供各類家電維修服務，如電視、冰箱、洗衣機、空調等，方便用戶查找和選擇需要的服務。

    在線預約與下單：用戶可以預約維修服務，選擇服務的類型、時間、地點和技師等，并在線支付費用。

    技師信息展示：展示每位技師的專業技能、經驗、評價等信息，供用戶選擇合適的技師。

    服務評價與反饋：用戶可以對服務的質量、技師的技術和服務態度等進行評價和反饋，為其他用戶提供參考。

    在線客服支持：提供在線客服功能，方便用戶咨詢問題或尋求幫助。

    位置定位與導航：軟件需要提供精準的位置定位功能，以便用戶查找附近的維修服務地點，并提供導航功能指引用戶到達。

    服務進度跟蹤：用戶可以查看維修服務的進度，了解技師是否按時上門服務。

    維修記錄與檔案管理：用戶可以建立自己的家電維修檔案，記錄每次維修的過程和效果，方便后續管理。

    數據分析報告：平臺可以對用戶行為、維修數據等進行深入分析，生成報告，幫助平臺優化運營策略。

    隱私保護：確保用戶的個人信息和交易數據的安全，采取措施保護用戶隱私不被泄露。

    服務質量監管：平臺需要對服務質量和技師的技術水平進行監管和培訓，提高服務質量。

    消息通知與提醒：向用戶發送消息通知和提醒，如訂單狀態變更、預約提醒等。

    優惠活動推送：定期推送優惠活動或折扣信息，吸引用戶進行維修服務消費。

    管理員的管理內容主要包括考勤管理、績效管理和自評管理等，考勤管理模塊是面向普通用戶，管理員可通過系統操作進行考勤的查詢、統計以及信息審核等，自評管理主要包含自評項目、查考自評結果等功能，(2)普通用戶方面。