上門維修線上預約小程序APP開發功能介紹

上門維修線上預約小程序APP的開發功能主要包括以下幾個方面：

1. 用戶注冊登錄：支持手機號、微信、郵箱等多種方式登錄，方便用戶查詢、提交和跟蹤報修進展。

2. 服務分類展示：包括維修、保潔、搬家、安裝等，用戶可以根據需求快速找到服務。熱門維修服務如電氣維修、辦公設備維修等也會在平臺上展示。

3. 在線預約：用戶填寫服務需求、時間、地址等信息，選擇服務人員或預約時間段。平臺會詳細展示維修內容和價格明細，幫助用戶做出決策。

4. 服務人員信息展示：包含評價、技能、服務次數等，幫助用戶選擇。同時，平臺會對服務人員進行資料審核，確保其真實性和資質。

5. 實時聊天：用戶與服務人員可在線溝通，確認服務細節。

6. 訂單跟蹤：用戶能看到服務人員的位置和預計到達時間。

7. 在線支付：支持微信支付、支付寶等在線支付方式，使消費更加透明。

8. 評價系統：服務結束后，用戶可對服務人員進行評價，促進平臺的健全發展。

9. 優惠券與積分系統：提供促銷活動，增加用戶粘性。

10. 幫助與客服：常見問題解答，提供在線客服支持。

11. 訂單匹配：用戶選擇好服務需求后可以在線匹配合適的服務人員，按照距離的遠近優先派單。如果用戶對匹配到的服務人員不滿意，可以在三分鐘以內退單，重新匹配。

12. 訂單確認：當工程師完成現場報修任務之后，工程師會在小程序上填寫維修結果，用戶可以在“確認維修”模塊內確認解決方案是否滿意。

13. 確認提醒：如果用戶在沒有特殊情況下沒有確認維修結果，平臺會通過自動推送消息和短信提醒用戶確認維修。

這些功能的集成使得上門維修線上預約小程序APP能夠為用戶提供便捷、高效、的服務體驗，同時也為商家提供了更好的服務管理和商業機會。