注冊與登錄: 支持用戶通過手機號、微信、QQ等第三方賬號進行注冊和登錄。

用戶信息管理: 用戶可以查看和編輯個人信息，包括姓名、聯系方式、地址等。

信用評級系統: 根據用戶的訂單完成情況、評價等建立信用評級體系，激勵良好行為。

訂單創建: 用戶可以通過APP或網站下單，選擇取貨地點、送貨地點、物品描述等信息。

訂單跟蹤: 實時更新訂單狀態，用戶可以通過系統查看訂單的當前進度（如待接單、配送中、已送達）。

訂單評價: 用戶可以對完成的訂單進行評價，包括對服務、速度等方面的反饋。

注冊與認證: 配送員需要通過身份驗證和資質審核才能開始接單。

接單管理: 配送員可以查看附近的訂單并選擇是否接單，同時可以管理自己的訂單列表。

收入管理: 配送員可以查看自己的收入明細和提現記錄。

智能調度: 根據訂單的位置和配送員的當前位置自動匹配合適的配送員。

路線規劃: 使用算法優化配送路線，減少配送時間和成本。

多種支付方式: 支持微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式。

賬單管理: 用戶可以查看歷史訂單的支付記錄和發票信息。

在線客服: 提供即時通訊工具，解答用戶疑問。

常見問題解答(FAQ): 列出常見問題及其解答，幫助用戶快速解決問題。

投訴與建議: 用戶可以提交投訴或建議，后臺管理人員需及時響應。

業務報表: 生成各類業務報表，如訂單量統計、收入分析、用戶活躍度等。

績效評估: 對配送員的效率、準時率等指標進行評估。

數據加密: 確保所有用戶數據在傳輸和存儲過程中的安全性。

隱私政策: 明確告知用戶數據的使用方式，遵守相關法律法規。

優惠券與折扣: 發放優惠券吸引新用戶，鼓勵老用戶復購。

會員制度: 設立會員等級，提供不同級別的優惠和服務。