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    家政上門預約模式小程序搭建系統開發

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    更新時間
    2025-01-10 09:00:00
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    詳細介紹

    家政上門預約模式小程序的開發旨在通過技術手段解決家政服務預約的便捷性、效率性和服務質量等問題。以下是該系統的功能介紹:

    一、用戶端功能
    1. 注冊與登錄

    2. 支持手機號驗證碼登錄、第三方賬號(微信、支付寶等)登錄,方便用戶快速進入系統。

    3. 瀏覽服務

    4. 在首頁展示各類家政服務項目,如日常保潔、深度清潔、衣物熨燙、新生兒護理、嬰幼兒照料、空調維修、冰箱維修、下水道疏通、馬桶疏通、老人照料、病人護理等,以及熱門推薦和口碑好的家政人員信息。

    5. 服務項目可進行詳細分類,如清潔類、護理類、月嫂保姆類等,方便用戶快速查找所需服務。

    6. 查看服務詳情

    7. 點擊具體家政服務項目,可查看該項目的詳細介紹,包括服務內容、操作流程、預期效果、時長、價格等信息。

    8. 提供圖文和視頻展示,幫助用戶更直觀地了解服務過程。

    9. 預約服務

    10. 用戶可以根據自己的時間安排,選擇合適的預約時間,jingque到小時甚至分鐘。

    11. 填寫準確的上門服務地址,支持地圖定位功能,確保家政人員能準確找到服務地點。

    12. 提供靈活預約和即時預約功能,滿足用戶的緊急需求。

    13. 訂單管理

    1. 用戶可實時查看訂單的狀態,如已提交、已接單、家政人員已出發、服務中、已完成等。

    2. 在一定條件下(如家政人員未接單前),用戶可修改或取消訂單,并按規定處理相關費用。

    3. 用戶可以查看自己的歷史訂單、當前訂單狀態及訂單詳情,包括每次服務的具體情況和費用明細。

    4. 支付功能

    5. 支持多種主流支付方式,如微信支付、支付寶支付等,確保支付過程安全、便捷。

    6. 采用加密技術,確保支付過程的安全性和用戶隱私。

    7. 評價反饋

    8. 服務完成后,用戶可以對家政人員進行評價,包括服務質量、服務態度、專業技能等方面。

    9. 評價內容將作為服務人員考核和獎懲的重要依據。

    10. 實時溝通

    11. 支持用戶與家政服務提供者之間的實時聊天功能,用于確認服務細節、修改預約時間等。

    12. 消息通知

    13. 接收來自平臺和家政人員的各種消息通知,如訂單狀態更新、優惠活動通知、家政人員出發提醒等。

    14. 會員特權與積分系統

    15. 會員可以享受更多專屬優惠和服務,如免費體驗新項目、優先預約等。

    16. 用戶可以通過消費、評價等方式積累積分,用于兌換優惠券、禮品等福利。

    二、家政人員端功能
    1. 注冊認證

    2. 家政人員通過系統提交個人信息(姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號等)、從業資格證書等資料進行注冊認證。

    3. 平臺審核通過后才可接單。

    4. 查看與接收訂單

    5. 實時接收用戶的預約訂單,查看訂單詳情,包括服務項目、預約時間、上門地址等信息。

    6. 可選擇接單或拒單。

    7. 訂單狀態更新

    8. 家政人員可根據自身實際情況對訂單狀態進行更新,如已接單、已出發、服務中、已完成等,以便用戶及時了解訂單進展。

    9. 個人信息管理

    10. 家政人員可完善個人資料,上傳本人照片、更新擅長項目等信息,提升自身競爭力。

    11. 收入查詢

    12. 查看自己的收入明細,包括每筆訂單的收入、平臺抽成情況等,清楚了解自己的經濟收益情況。

    13. 消息通知

    14. 接收來自平臺和用戶的消息通知,如訂單通知、評價反饋等。

    15. 導航功能

    16. 提供導航功能,家政人員可根據導航提示快速、準確地到達服務地點,提高服務效率。

    三、平臺管理端功能
    1. 用戶管理

    2. 對所有用戶的信息進行管理,包括注冊信息、訂單記錄、評價記錄等。

    3. 可進行用戶數據統計和分析,了解用戶行為和需求。

    4. 家政人員管理

    5. 審核家政人員的注冊申請,確保家政人員具備從業資格和相關條件。

    6. 管理家政人員的基本信息、服務狀態、評價情況等。

    7. 對家政人員進行分類管理,根據不同標準(如擅長項目、服務質量等)對家政人員進行排序,以便更好地分配訂單。

    8. 訂單管理

    9. 根據家政人員的服務狀態、擅長項目、地理位置等因素,合理分配用戶的預約訂單給合適的家政人員。

    10. 實時跟蹤訂單的狀態,及時處理訂單出現的問題(如用戶取消訂單、家政人員無法按時到達等),保障訂單流程的順暢。

    11. 對訂單的數量、金額、完成情況等進行統計和分析,了解平臺的業務狀況,為運營決策提供依據。

    12. 項目管理

    13. 添加新的家政服務項目或對現有項目進行編輯,包括項目名稱、服務內容、時長、在服務內容里寫上是否需要提供相應工具等信息的修改。

    14. 對家政服務項目進行分類排序,以便在用戶端更好地展示和用戶快速查找。

    15. 數據分析

    16. 對平臺的用戶數量、家政人員數量、訂單數量、收入情況等進行總體統計,了解平臺的發展狀況。

    17. 分析用戶的行為數據,如用戶的瀏覽習慣、預約時間偏好、評價情況等,以便更好地滿足用戶需求,優化平臺服務。

    18. 分析家政人員的服務數據,如接單數量、服務質量、收入情況等,以便對家政人員進行更好的管理和培訓。

    家政上門預約模式小程序的開發需要綜合考慮市場需求、功能設計、技術實現等多個方面。通過精心規劃和執行,可以創建一個既滿足用戶需求又具備市場競爭力的家政預約系統。


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