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    家政維修師傅預約上門小程序服務系統開發

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    更新時間
    2024-12-27 09:00:00
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    詳細介紹

    家政維修師傅預約上門小程序服務系統是一種基于移動互聯網的家政服務平臺,旨在為用戶提供便捷、高效、安全的家政維修服務。以下是該系統的主要功能介紹:

    一、用戶端功能
    1. 服務分類與搜索

    2. 提供詳細的家政維修服務分類,如家電維修、管道疏通、家庭清潔等,方便用戶查找所需服務。

    3. 支持關鍵詞搜索功能,幫助用戶快速定位所需服務。

    4. 服務詳情查看

    5. 展示每項服務的詳細信息,包括服務項目、價格、服務時間、服務流程、所需材料、評價等,幫助用戶全面了解服務內容。

    6. 在線預約與支付

    7. 用戶可以根據自己的需求,選擇合適的預約時間、服務地點和服務項目。

    8. 系統支持在線支付功能,用戶可以使用微信支付、支付寶等多種支付方式完成支付。

    9. 訂單管理

    10. 用戶可以查看自己的歷史訂單、當前訂單狀態及訂單詳情,包括服務進度、服務人員信息等。

    11. 提供取消訂單、修改預約時間等功能,方便用戶管理自己的訂單。

    12. 服務評價與反饋

    13. 用戶可以對已完成的服務進行評價,包括服務質量、服務態度、專業技能等方面。

    14. 評價內容將作為維修人員績效考核的依據,有助于提升整體服務水平。

    15. 個人信息管理

    1. 用戶可以查看和編輯自己的個人信息,如姓名、聯系方式、地址等。

    2. 提供實名認證功能,確保用戶身份的真實性。

    3. 在線客服與消息通知

    4. 提供在線客服功能,方便用戶咨詢和解決問題。

    5. 系統會通過消息通知功能,及時告知用戶預約結果、服務進度等重要信息。

    6. 會員特權與積分系統

    7. 會員可以享受更多專屬優惠和服務,如免費體驗新項目、優先預約等。

    8. 用戶可以通過消費、評價等方式積累積分,用于兌換優惠券、禮品等福利。

    二、維修師傅端功能
    1. 訂單接收與管理

    2. 維修師傅可以實時查看和接收新的訂單,包括訂單詳情、服務地點、預約時間等。

    3. 提供確認接單、拒絕接單、修改服務狀態等功能,方便師傅管理自己的訂單。

    4. 個人信息與資質認證

    5. 維修師傅需要完善個人信息,包括姓名、聯系方式、技能證書等。

    6. 系統會對維修師傅進行實名認證和技能認證,確保服務人員的專業性和可靠性。

    7. 服務進度追蹤與反饋

    8. 維修師傅可以實時更新服務進度,如到達現場、開始服務、服務完成等。

    9. 提供向用戶反饋服務情況的功能,如服務中遇到的問題、需要用戶配合的事項等。

    10. 收入查看與提現

    11. 維修師傅可以查看自己的收入情況,包括已完成訂單的收入、待結算收入等。

    12. 提供提現功能,方便師傅將收入提現到個人銀行賬戶。

    三、后臺管理功能
    1. 用戶與師傅管理

    2. 后臺管理員可以查看和管理用戶與維修師傅的信息,包括注冊信息、實名認證狀態、技能認證狀態等。

    3. 提供用戶與師傅的禁用、啟用、刪除等功能。

    4. 訂單管理

    5. 后臺管理員可以查看和管理所有訂單,包括訂單狀態、服務詳情、支付情況等。

    6. 提供訂單分配、修改訂單狀態、處理退款等功能。

    7. 數據分析與統計

    8. 后臺管理員可以查看和分析訂單數據、用戶行為數據等,為運營策略提供數據支持。

    9. 提供數據導出功能,方便管理員將數據用于其他分析工具或報告。

    10. 系統設置與維護

    11. 后臺管理員可以設置系統的基本參數,如服務分類、價格策略、支付配置等。

    12. 提供系統日志查看、數據備份與恢復等功能,確保系統的穩定運行和數據安全。

    家政維修師傅預約上門小程序服務系統具備豐富的功能,旨在為用戶提供便捷、高效、安全的家政維修服務體驗。同時,該系統也為維修師傅提供了便捷的工作平臺和收入管理功能。


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