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    ?美業美容院店務管理小程序拓客軟件開發

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    更新時間
    2024-11-05 09:00:00
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    詳細介紹

    美業美容院店務管理小程序拓客軟件的開發,旨在通過數字化手段提升美容院的管理效率、客戶體驗以及市場拓展能力。以下是對該軟件主要功能的詳細介紹:

    一、店務管理功能
    1. 員工管理

    2. 自動排班:系統根據管理員設定的上班時間及客戶預約情況自動分派工作任務,減少人工排班的工作量。

    3. 業績顯示與排名:完成的服務項目結算后,系統自動計算業績,并進行員工排名,激發員工的工作積極性。

    4. 客情維護:記錄服務的客戶信息、美容項目、跟進記錄等,幫助美容院更好地維護客戶關系。

    5. 財務管理

    6. 收銀情況統計:每日、每周、月度、季度、年度賬單生成,銷售業績匯總,隨時查詢。

    7. 移動收銀:支持手機、平板等移動設備開單收銀,線下門店也能掃碼快速支付。

    8. 庫存與產品管理

    9. 產品分類管理:設有分類管理的模塊,如全部產品、商品介紹、價格、銷量、篩選等功能,使用戶能夠輕松找到所需產品。

    10. 庫存管理:實時更新庫存信息,避免缺貨或積壓庫存的情況發生。

    二、客戶管理功能

    1. 會員管理

    2. 會員注冊與登錄:支持用戶注冊成為會員,享受會員專屬優惠和服務。

    3. 會員信息修改與查詢:會員可以隨時修改個人信息,查詢余額、積分等。

    4. 積分兌換:會員可以使用積分兌換禮品或服務,增強用戶粘性。

    5. 預約管理

    6. 在線預約:提供線上預約服務,用戶可以在小程序中直接預約服務和進店時間,無需排隊等候。

    7. 預約信息查詢:用戶可以查看自己的預約記錄,包括服務項目、時間、美容師等信息。

    8. 預約變更與取消:支持用戶在線變更或取消預約,提高用戶體驗。

    三、營銷拓客功能
    1. 優惠券與促銷活動

    2. 定期發布優惠券和促銷信息,吸引用戶購買,提升銷售額。

    3. 支持多種促銷方式,如滿減、折扣、贈品等。

    4. 活動營銷

    5. 拼團、砍價、好友分享等促銷功能,利用社交屬性擴大宣傳范圍。

    6. 設置進店發券、新客體驗價等營銷活動,吸引新客戶。

    7. 服務評價

    8. 用戶消費完成后可以進行評價或提出建議,幫助美容院優化客戶體驗,監督員工工作。

    9. 拉新有獎

    10. 推薦有獎機制,激活老客帶新客,裂變更多客源。

    四、數據分析與報表生成
  • 實時統計和分析用戶數據、消費數據等,幫助美容院了解客戶需求和行為。

  • 生成各類報表,如銷售報表、客戶報表、員工業績報表等,為經營決策提供支持。

  • 五、其他功能
  • 在線客服:提供在線客服功能,解答用戶疑問,幫助用戶完成選購或預訂服務。

  • 首頁展示:設計精美的首頁,展示美容院的服務項目、價格、優惠活動等信息,吸引消費者關注。

  • 多支付方式:支持微信支付、支付寶等多種支付方式,為用戶提供便捷的支付體驗。

  • 美業美容院店務管理小程序拓客軟件的開發功能涵蓋了店務管理、客戶管理、營銷拓客、數據分析等多個方面,旨在通過數字化手段提升美容院的整體運營效率和市場競爭力。


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