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    公司新聞
    上門家政保潔維修模式系統預約開發
    發布時間: 2024-12-22 13:54 更新時間: 2025-01-07 09:00

    上門家政保潔維修模式系統預約開發功能旨在為用戶提供便捷、高效的家政服務體驗,同時幫助家政服務提供商更好地管理和安排服務人員。以下是該系統的主要功能介紹:

    一、用戶端功能
    1. 注冊與登錄:

    2. 用戶可以通過手機號、郵箱或第三方賬號(如微信、QQ)進行快速注冊和登錄。

    3. 服務瀏覽與搜索:

    4. 展示多種家政服務分類,如日常保潔、家電維修、管道疏通、保姆、月嫂、鐘點工等。

    5. 提供搜索功能,用戶可以根據關鍵詞快速找到所需服務。

    6. 家政人員展示與選擇:

    7. 系統展示入駐家政人員的詳細信息,包括資質證書、工作經驗、用戶評價等。

    8. 用戶可以根據這些信息選擇合適的家政人員。

    9. 在線預約:

    10. 用戶可以根據自己的需求選擇合適的服務類型、服務時間和地點,提交預約請求。

    11. 系統支持實時查看服務人員的空閑時間和評價,幫助用戶做出更好的選擇。

    12. 訂單管理:

    13. 用戶可以查看當前的訂單狀態和歷史訂單記錄,隨時了解自己的家政服務情況。

    14. 支持取消訂單功能,允許用戶在一定條件下取消已預約的訂單。

    15. 服務評價:

    16. 完成服務后,用戶可以對家政人員進行評價和打分,評價內容會展示給其他用戶參考。

    17. 這有助于提升服務質量,并為其他用戶選擇服務提供參考。

    18. 支付功能:

    1. 集成多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等,確保交易安全快捷。

    2. 提供電子收據作為交易證明,方便用戶查看和管理支付記錄。

    3. 消息通知:

    4. 接收系統消息、訂單狀態更新等通知,如師傅接單通知、上門服務提醒等。

    5. 確保用戶及時了解服務動態,提高服務滿意度。

    6. 會員優惠與積分兌換:

    7. 會員可以享受更多專屬優惠和服務,如免費體驗新項目、優先預約等。

    8. 用戶可以通過消費、評價等方式積累積分,用于兌換優惠券、禮品等福利。

    二、家政服務人員端功能
    1. 注冊與認證:

    2. 服務提供者需要提交個人資料并通過平臺審核后才能接單。

    3. 審核信息包括企業資質、營業執照、服務人員資質等,以確保服務的專業性和可靠性。

    4. 訂單管理:

    5. 查看并處理用戶的訂單,包括確認接單、查看訂單詳情等。

    6. 實時更新訂單狀態,幫助服務提供者合理安排工作時間。

    7. 日程安排:

    8. 基于地理位置信息和服務訂單情況,合理安排出行路線和工作時間。

    9. 財務結算:

    10. 查看服務費用結算情況,申請提現等,方便服務提供者管理自己的收入和資金流。

    11. 服務發布與管理:

    12. 可以發布自己所提供的服務項目、服務內容、價格等信息。

    13. 對服務進行編輯和更新,確保服務信息的準確性和及時性。

    14. 在線培訓:

    15. 提供在線培訓課程,幫助服務提供者提升專業技能和服務水平。

    16. 問題反饋:

    17. 可以向平臺提出工作中的問題或改進建議,以便平臺不斷優化和改進服務。

    三、管理后臺功能
    1. 用戶管理:

    2. 查看并管理所有用戶的信息,包括注冊時間、活躍度等。

    3. 提供用戶篩選、導出等功能,方便進行用戶分析和運營策略制定。

    4. 服務提供者管理:

    5. 審核服務提供者的資質,管理服務提供者的賬戶狀態。

    6. 查看并管理服務提供者的信息,如添加、編輯、刪除服務人員信息等。

    7. 訂單管理:

    8. 監控所有訂單的狀態,處理異常訂單。

    9. 提供訂單詳情查看和導出功能,支持訂單篩選功能。

    10. 可以查看所有訂單信息,包括訂單狀態、服務類型、服務時間等。

    11. 數據分析:

    12. 收集并分析用戶行為數據和服務需求趨勢,生成可視化報表。

    13. 指導平臺優化服務供給和營銷策略,提高用戶滿意度和忠誠度。

    14. 系統設置:

    15. 配置平臺參數,如支付方式、服務類別、價格體系、優惠規則等。

    16. 管理系統公告和幫助文檔,確保平臺的正常運行和用戶的良好體驗。

    17. 財務管理:

    18. 處理服務提供者的分成結算和管理傭金收入。

    19. 生成財務報表并支持導出Excel格式,為平臺的財務管理提供便利。

    上門家政保潔維修模式系統預約開發功能涵蓋了用戶端、家政服務人員端和管理后臺等多個方面,旨在為用戶提供便捷、高效的家政服務體驗,同時幫助家政服務提供商更好地管理和安排服務人員,提高服務質量和用戶滿意度。


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