訂單接收與處理：系統能夠接收來自不同渠道（如電商平臺、門店系統、客戶直接下單等）的訂單，并進行自動處理和分配。

訂單跟蹤與狀態更新：用戶可以實時查看訂單的當前狀態，包括已接單、正在配貨、已發貨、已送達等，同時系統也會自動更新訂單狀態。

訂單合并與拆分：根據配送需求和商品屬性，系統可以自動或手動將多個訂單合并為一個配送任務，或將一個訂單拆分為多個配送任務。

實時監控庫存：系統能夠實時監控庫存數量、批次、保質期等信息，確保庫存數據的準確性和及時性。

智能補貨計劃：根據銷售數據和庫存狀況，系統可以智能生成補貨計劃，減少庫存積壓和缺貨現象。

庫存預警：當庫存數量低于安全庫存時，系統會自動發出預警，提醒管理人員及時補貨。

路線規劃與車輛調度：系統能夠根據訂單信息和客戶地理位置，自動規劃優配送路線，并調度合適的車輛進行配送。

配送進度跟蹤：用戶可以實時查看配送進度，包括配送員位置、預計到達時間等。

配送異常處理：當配送過程中出現異常情況（如交通擁堵、配送員無法聯系客戶等）時，系統能夠自動進行異常處理，并通知相關人員進行處理。

客戶信息記錄：系統能夠詳細記錄客戶信息，包括購買歷史、偏好、聯系方式等。

客戶服務功能：提供客戶服務功能，如咨詢、投訴處理等，提高客戶滿意度。

客戶分析與營銷：通過對客戶信息的分析，系統可以生成客戶畫像，為營銷提供數據支持。

銷售數據分析：系統能夠生成銷售數據報表，包括銷售額、銷售數量、銷售趨勢等。

庫存數據分析：提供庫存數據報表，包括庫存數量、庫存周轉率、庫存成本等。

配送數據分析：生成配送數據報表，包括配送時間、配送成本、配送效率等。

數據加密：對敏感數據（如用戶信息、交易記錄等）進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。

訪問控制：實施嚴格的訪問控制策略，確保只有授權用戶才能訪問敏感數據和系統功能。

安全審計與監控：建立安全審計和監控系統，及時發現并處理安全事件和異常行為。

多倉管理：支持多倉庫同時作業，提高出倉效率，支持商品調撥。

自定義采購入庫、調撥出庫流程：在商品入庫和出庫時，可選擇是否需要進行采購或調撥的入/出庫流程等。

在線客服：提供在線客服功能，及時解答客戶疑問，提高客戶滿意度。