養身館針灸推拿服務預約平臺的開發功能應全面覆蓋用戶和服務提供者的需求,以提供便捷、高效、安全的服務體驗。以下是一些關鍵的開發模塊:
用戶注冊與登錄
用戶注冊:用戶可以通過手機號碼或第三方賬號進行注冊,以便享受個性化服務。
用戶登錄:用戶通過注冊的賬號和密碼進行登錄,確保賬戶安全。
信息維護:用戶可以在個人中心修改個人信息,如聯系方式、密碼等。
服務項目瀏覽與選擇
項目分類:系統將服務項目進行詳細分類,如針灸、推拿、拔罐等,方便用戶快速找到所需服務。
項目詳情:每個服務項目都有詳盡的介紹和價格信息,包括成分規格等,幫助用戶更好地了解商品。
個性化推薦:根據用戶的瀏覽歷史和偏好,智能推送符合需求的商品,提升購物體驗。
預約管理
預約服務:用戶可以選擇服務項目、預約時間和技師,并在線提交預約請求。
預約確認:系統自動處理預約沖突,并發送確認通知給用戶。
預約修改與取消:用戶可以在個人中心查看、修改或取消已接單列表中的訂單。
技師與門店管理
技師信息展示:展示技師的詳細介紹、服務范圍和評價,幫助用戶選擇合適的技師。
門店信息管理:管理員可以添加、編輯、刪除門店信息,并查看門店運營數據。
技師排班與接單:技師可以查看自己的排班情況,并接收用戶的預約請求。
在線支付與訂單管理
在線支付:用戶可以通過多種支付方式(如微信支付、支付寶、銀行卡等)完成服務費用的支付。
訂單跟蹤:用戶可以實時查看訂單狀態、物流信息等,掌握訂單動態。
發票管理:支持電子發票的申請和下載,方便用戶報銷。
服務評價與反饋
用戶評價:用戶可以對自己接受的服務進行評價和打分,幫助其他用戶做出選擇。
技師反饋:技師也可以對用戶進行評價,記錄服務過程中的注意事項。
投訴與建議:提供投訴與建議渠道,收集用戶反饋,不斷優化服務質量。
健康咨詢與知識普及
健康咨詢:用戶可以向技師咨詢健康問題,獲得的解答和建議。
養生知識庫:構建全面系統的中醫養生知識體系,按類別整理養生知識,如食療、針灸、推拿等,便于用戶查閱與學習。
數據統計與分析
數據概況:增加可視化數據大盤,代理商端可查看自己下面的技師服務時長、在線時長、業績、積分、加鐘率、退單率、退單數量、總訂單量等數據。
經營決策支持:集成數據分析工具,對系統產生的各類數據進行深度挖掘與分析,為養生館的經營決策提供科學依據。
養身館針灸推拿服務預約平臺的開發功能應全面覆蓋從用戶注冊與登錄到服務項目瀏覽與選擇、預約管理、技師與門店管理、在線支付與訂單管理、服務評價與反饋、健康咨詢與知識普及、數據統計與分析等多個方面,以滿足用戶和服務提供者的多樣化需求。
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聯系方式
- 電 話:19867371424
- 經理:潘經理
- 手 機:19867371424
- 微 信:glrj0668