足療預約小程序的開發需要綜合考慮用戶體驗、服務效率和管理便捷性等多個方面。以下是小程序開發時應包含的主要功能模塊:
一、用戶端功能用戶注冊與登錄:支持手機號、微信等多種注冊登錄方式,方便用戶快速進入小程序。同時,確保用戶信息的安全性。
個人信息管理:用戶可以完善個人信息,如姓名、性別、年齡、聯系方式等,以便提供更個性化的服務。
足療項目展示:詳細介紹各類足療項目,包括項目名稱、時長、價格、功效和適用人群。配以精美的圖片和視頻,讓用戶更直觀地了解服務內容。
技師介紹與選擇:展示技師的照片、姓名、從業經驗、擅長領域和用戶評價等信息,方便用戶根據自己的需求選擇心儀的技師。
預約功能:用戶可以選擇預約時間、足療項目和技師。提供實時的預約狀態顯示,讓用戶清楚了解可預約的時間段。支持一次性預約多個項目或多人預約。
門店導航:顯示附近的足療門店位置,并提供導航功能,方便用戶前往。同時,展示門店的環境照片、地址、聯系電話等信息。
支付功能:支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。提供優惠活動和折扣信息,鼓勵用戶在線支付。
評價與反饋:用戶在享受足療服務后,可以對服務項目、技師和門店進行評價和打分。支持用戶上傳圖片和文字評價,為其他用戶提供參考。
個人中心:用戶可以查看個人的預約記錄、消費記錄和積分情況。管理個人的收貨地址、優惠券等信息。支持用戶修改密碼和綁定手機號。
技師注冊與登錄:技師需要完成注冊并登錄,以便管理個人信息和接收工作通知。
個人信息管理:技師可以更新自己的照片、簡介、擅長領域等信息,提升個人形象和吸引力。
預約訂單管理:技師可以查看自己的預約訂單,包括預約時間、服務項目、客戶信息等。支持技師確認或拒絕訂單。
工作通知與提醒:技師可以接收新預約通知、服務提醒等,確保不會錯過任何工作機會。
收入與業績查看:技師可以查看自己的收入情況和業績統計,了解自己的工作表現。
用戶管理:管理員可以查看和管理所有用戶的信息,包括注冊時間、預約記錄、消費記錄等。
技師管理:管理員可以對技師進行審核、信息更新、排班設置等管理操作。
項目管理:管理員可以添加、修改、刪除足療項目,包括項目名稱、時長、價格、功效等。
訂單管理:管理員可以查看和處理所有預約訂單,包括訂單狀態、支付情況等。支持管理員手動調整訂單或處理異常情況。
數據分析與報表:管理員可以查看用戶行為數據、服務銷售數據等統計報表,為運營決策提供數據支持。
營銷與推廣:管理員可以發布優惠活動、折扣信息等營銷內容,吸引更多用戶預約足療服務。同時,可以與其他品牌合作,在小程序中展示廣告或推出聯名優惠活動。
多門店管理:對于擁有多家門店的足療企業,小程序應支持多門店管理功能,方便企業統一管理和運營。
會員系統:推出付費會員服務,為會員提供更多優惠和增值服務,如優先預約、專屬折扣等。通過會員系統提高用戶粘性和忠誠度。
客服在線咨詢:用戶在使用過程中遇到任何問題或疑問,可以通過客服在線咨詢功能與客服人員進行溝通。客服人員可以及時回答用戶的問題并提供相應的解決方案。
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