注冊與登錄：支持手機號、微信等多種注冊登錄方式，便于用戶快速訪問。

預約下單：用戶可以在線填寫衣物信息（如衣物種類、數量、特殊要求等），選擇取衣時間和地址，提交預約訂單。

實時跟蹤：用戶可以查看訂單狀態，包括取衣員位置、預計到達時間等信息，實時了解服務進度。

支付功能：支持多種支付方式，如微信支付、支付寶等，方便用戶完成支付。

評價反饋：用戶可以對洗衣服務進行評價，提出建議或投訴，幫助平臺改進服務質量。

訂單管理：接單后，可以查看訂單詳情，包括衣物信息、取衣地址、聯系方式等，安排合適的取衣員進行服務。

路線規劃：根據訂單地址和取衣員位置，規劃優的取衣路線，提高服務效率。

服務記錄：記錄每次服務的詳細信息，包括衣物處理情況、客戶反饋等，便于后續跟進和管理。

收益統計：實時查看收入情況，包括已完成訂單的收入明細和提現記錄。

用戶管理：管理員可以查看和管理所有注冊的用戶信息，包括用戶身份驗證、權限分配等。

訂單管理：管理員可以查看所有訂單的狀態和詳情，處理異常訂單或投訴。

數據統計與分析：收集并分析用戶行為數據、服務數據等，為優化服務流程和提升用戶體驗提供依據。

系統設置：配置小程序的基本參數，如支付方式、通知模板等。

數據加密：采用先進的加密技術保護用戶數據的安全，防止數據泄露。

隱私政策：明確告知用戶數據收集和使用的目的、方式和范圍，保障用戶隱私權益。

身份驗證：對取衣員進行嚴格的身份驗證和資質審核，確保服務質量和安全性。

消息推送：向用戶推送系統通知、服務進度更新等消息，保持與服務的緊密聯系。

客服功能：提供在線客服或工單系統，解決用戶在使用過程中遇到的問題。

積分系統：設置積分獎勵機制，鼓勵用戶參與互動和消費，提升用戶忠誠度。