多店家預約按摩系統APP的開發功能會涵蓋多個方面,以支持用戶在不同店家之間的預約和管理,以及店家的運營和管理需求。以下是一些核心功能:
一、用戶端功能:
多店家瀏覽與選擇:用戶可以瀏覽多個按摩店家的信息,包括地理位置、服務項目、技師團隊、用戶評價等,以便根據自己的需求選擇合適的店家。
在線預約:用戶可以根據所選店家的服務項目和技師,進行在線預約。預約時可以選擇時間、地點、服務項目等,并查看實時預約情況。
技師管理:用戶可以查看技師的個人信息和評價,以便在選擇時作出更準確的決定。
訂單管理:用戶可以查看、修改或取消自己的訂單,包括按摩服務的支付、退款等操作。
服務評價:服務完成后,用戶可以對按摩師和服務進行評價和留言,以便提高服務質量和客戶體驗。
安全保障:系統應提供完善的安全保障機制,如隱私保護、資質審核、服務與責任險等,確保用戶的安全和權益。
在線客服:提供24小時在線客服支持,快速解決用戶在使用中遇到的問題。
二、商家端功能:
店鋪信息管理:商家可以編輯和更新店鋪的基本信息,如店鋪名稱、地址、聯系方式、服務項目等。
技師管理:商家可以添加、修改、刪除技師信息,包括技師的個人資料、服務項目、擅長領域等。
訂單管理:商家可以查看、處理用戶的預約訂單,包括訂單的確認、拒絕、完成等操作,并跟蹤訂單狀態。
客戶管理:商家可以查看和管理客戶信息,包括客戶的基本資料、預約記錄、消費記錄等。
數據分析:商家可以通過數據分析功能,了解用戶的預約習慣、消費偏好等信息,以便優化服務。
營銷活動管理:商家可以發布和管理各種營銷活動,如優惠券、折扣活動、會員制度等,以吸引更多客戶。
多門店管理:如果商家擁有多個門店,系統應支持多門店的集中管理,包括門店信息的同步更新、訂單的統一處理等。
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